• Betreuung und Unterstützung von Bestands- und Neukunden im Innendienst
• Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager zur Kundenentwicklung und Umsatzsteigerung
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Durchführung von Preis- und Konditionsprüfungen nach internen Richtlinien
• Koordination und Kommunikation von Preisanpassungen sowie Preispflege
• Überwachung von Lieferstatus, Terminen und Zahlungseingängen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und interne Abteilungen
• Erstellung von monatlichen Berichten, Analysen, Statistiken und Auswertungen